Voorbeelden van projecten

Bureau Onderzoek Op Maat heeft veel verschillende soorten onderzoeken uitgevoerd. Op deze website geven wij een overzicht van een aantal projecten die wij hebben uitgevoerd of in uitvoering hebben. Deze selectie geeft een beeld van de diversiteit van ons onderzoek. Wij hebben de projecten gerubriceerd in drie categorieën.

 

1. Klanttevredenheidsonderzoek

Voor succesvol beleid is het noodzakelijk om te weten wat de mensen die daarmee te maken hebben ervan vinden. Klanttevredenheidsonderzoek wordt steeds meer gangbaar, niet alleen bij bedrijven, maar ook bij overheidsinstanties en maatschappelijke instellingen. Daarnaast willen organisaties ook meer weten over hun imago en over de behoeften van de diverse doelgroepen met wie zij te maken hebben.

Voorbeelden van Onderzoek klanttevredenheid »

2. Onderzoek veiligheid en leefbaarheid

Gemeenten investeren aanzienlijk in veiligheid en leefbaarheid. De landelijke overheid heeft dit steeds gestimuleerd via het grotestedenbeleid. De wijkaanpak vormde hierbij het kader. Doelgroep van deze wijkaanpak zijn zowel bewoners als ondernemers. Wat leveren de investeringen in wijkveiligheid en leefbaarheid op? BOOM heeft op deze terreinen zeer veel onderzoek gedaan, vaak door middel van nulmetingen en vervolgmetingen, want monitoring is een belangrijk onderdeel van dit beleid.

Voorbeelden van Onderzoek veiligheid en leefbaarheid »

3. Onderzoek sociaal beleid en participatie

De samenleving is sterk aan verandering onderhevig, zeker op sociaal terrein. De komst van de WMO speelt hier een sterke rol in. Centraal doel van de WMO is het meedoen van alle burgers aan de samenleving. Het participeren van de burger is dan ook van groot belang. Organisaties gaan daarom steeds meer over op vraaggestuurd werken. Dit betekent dat zij de vraag van de klanten moeten kennen. Dat kan bijvoorbeeld door het uitvoeren van een behoefteonderzoek.

BOOM heeft diverse behoefteonderzoeken uitgevoerd en ook andere onderzoeken op het gebied van sociaal beleid en participatie.

Voorbeelden van Onderzoek sociaal beleid en participatie »