Deelgemeente Kralingen-Crooswijk, gemeente Rotterdam

Evaluatie hondenbeleid

Per 1 mei 2007 is in de deelgemeente Kralingen-Crooswijk het nieuwe hondenbeleid ingegaan. Hierbij zijn voor de gehele deelgemeente regels voor hondenbezitters vastgesteld. In principe dienen honden aangelijnd te zijn en geldt er een opruimplicht. Er zijn in de deelgemeente locaties aangewezen, waarbij mag worden afgeweken van deze regels. Een jaar na de invoering van het hondenbeleid heeft BOOM dit geëvalueerd door middel van een huis-aan-huis enquête onder ruim 600 bewoners van de deelgemeente en een straatenquête onder 170 bezoekers van het Kralingse Bos. Hierbij zijn zowel hondenbezitters als niet-hondenbezitters geïnterviewd. De enquête richtte zich op de vraag wat bewoners en bezoekers vinden van de regels, de gebieds­indeling, de handhaving en de effecten van het nieuwe beleid. In de rapportage van het onderzoek zijn de resultaten gepresenteerd per gebied en wordt aandacht besteed aan de verschillen tussen hondenbezitters en niet-hondenbezitters. Naar aanleiding van het onderzoek zal worden bekeken of het hondenbeleid moet worden aangepast. BOOM heeft een presentatie gegeven van de uitkomsten voor de deelraadscommissie van de deelgemeente.

Directie veiligheid, gemeente Rotterdam

Jaarrapportage cameratoezicht

In de gemeente Rotterdam is sinds 2000 op verschillende plaatsen cameratoezicht ingevoerd. De doelstelling van het cameratoezicht is drieledig:

• verminderen geweld en overlast op straat;
• verbeteren veiligheidsgevoelens bewoners en bezoekers;
• verbeteren effectiviteit van het optreden van politie en justitie.

In opdracht van de directie Veiligheid heeft BOOM de jaarrapportage cameratoezicht opgesteld. BOOM heeft de cameratoezichtgebieden nauwkeurig in kaart gebracht en in overleg met de politie vastgesteld welke gegevens gegenereerd dienden te worden uit verschillende politie­registratiesystemen. Daarnaast zijn bewoners en ondernemers geïnterviewd die in gebieden wonen waar cameratoezicht is. De uitkomsten van het onderzoek zijn weergegeven in een rapportage, waarbij aandacht wordt besteed aan de drie doelstellingen van het cameratoezicht.

Deelgemeente Kralingen-Crooswijk, gemeente Rotterdam

Onderzoek naar multifunctionele accommodatie Hoflaan

De Nieuwe Park Rozenburgschool (NPRS) en Knooppunt Kralingen willen hun huisvesting uitbreiden door middel van het bouwen van een multifunctionele accommodatie aan de Hoflaan in Kralingen. Het aantal leerlingen op deze locatie zal daarmee omhoog gaan. Als onderdeel van de bewonersparticipatie heeft BOOM een onderzoek uitgevoerd om een beeld te krijgen van de mening van bewoners over het initiatief tot een multifunctionele accomodatie. Er is in de omgeving van de Hoflaan een huis-aan-huis enquête gehouden. De uitkomsten van deze enquête zijn weergegeven in een beknopte rapportage, waarbij onderscheid is gemaakt tussen de direct omwonenden en bewoners die wat verder weg wonen van de nieuwe locatie. Deze rapportage is gebruikt door de deelgemeente bij de besluitvorming rond het initiatief.

Deelgemeente IJsselmonde, Vestia Rotterdam Zuid, Pact Op Zuid

Gebiedsmonitor Hordijkerveld

In Hordijkerveld in de deelgemeente IJsselmonde vindt grootscheepse herstructurering plaats. Naast de plannen tot renovatie en nieuwbouw, is ook een programma Sociaal Investeren opgesteld. Vanuit de deelgemeente en Vestia Rotterdam Zuid was er de behoefte om te meten of dit programma ook daadwerkelijk effect heeft. Vanuit het stedelijk programma Pact Op Zuid was ook behoefte om een gebiedsgerichte monitor op te zetten, waarmee de ontwikkelingen binnen gebieden waar Pact Op Zuid zich op richt, kunnen worden gemeten.

De Hogeschool Rotterdam en Bureau Onderzoek Op Maat (BOOM) hebben hiervoor gezamenlijk een gebiedsmonitor ontwikkeld. Hierin worden de meer harde (koude afstandelijke) statistische gegevens aangevuld met de blik, mening, ervaringen en opvattingen van mensen die in de wijk Hordijkerveld wonen en werken. In overleg met professionals zijn voor deze gebiedsmonitor indicatoren ontwikkeld. Deze zijn vertaald in een vragenlijst die is afgenomen onder ruim 200 bewoners in Hordijkerveld. Vervolgens zijn er nog ter verdieping kwalitatieve interviews afgenomen met zowel bewoners als ondernemers en heeft er een panelgesprek plaatsgevonden met professionals om de resultaten van het onderzoek te bespreken.

De uitkomsten van het onderzoek zijn verwerkt in een rapportage, waarin binnen Hordijkerveld vijf verschillende buurten werden onderscheiden. De resultaten bieden weer input voor het programma Sociaal Investeren.

Woningcorporatie Waterweg Wonen, gemeente Vlaardingen

Evaluatie project Thuis in de Westwijk (Vlaardingen)

In de Westwijk verandert de bevolkingssamen­stelling in hoog tempo, onder andere door de herstructureringsopgave in Vlaardingen en de regio. Om hierop in te spelen is Waterweg Wonen gestart met het project “Thuis in de Westwijk”. In het kader van het project bezoekt Waterweg Wonen kandidaat huurders thuis om kennis te maken en om hen te informeren over de verplichtingen die het aangaan van een huur­overeenkomst met zich meebrengt. Ook worden oude en nieuwe bewoners op verschillende manieren gestimuleerd om met elkaar kennis te maken.

Om het effect van het project te meten heeft BOOM in opdracht van de woningcorporatie een vragenlijst ontwikkeld, die onder andere ingaat op het wonen en de leefbaarheid in de Westwijk, de sociale cohesie en de verhuisgeneigdheid. Voor de start van het project heeft er een nulmeting plaatsgevonden. Hiervoor zijn ruim 200 bewoners telefonisch ondervraagd, verspreid over de zes complexen waar het project zich op richt. De bereidheid tot meewerken aan het onderzoek was groot, gezien de respons van 88%. De uitkomsten verschillen sterk per complex en zijn daarom in de rapportage ook per complex gepresenteerd. Een jaar na de start van het project zal de tweede meting plaatsvinden waarbij het effect van het project gemeten kan worden.

Gemeente Leiden en gemeente Katwijk

Monitor Leefbaarheid en Veiligheid

Vanuit het Rijk is een project opgestart om de Politiemonitor en de Leefbaarheidsmonitor te integreren tot een Veiligheidsmonitor. Voor een aantal gemeenten hebben wij inmiddels ervaring met de uitvoering van een voorlopige versie van de Veiligheidsmonitor. Voor de gemeente Katwijk hebben wij in het voorjaar van 2007 een eerste meting verricht van de monitor Leefbaarheid en Veiligheid. Voor de gemeente Leiden hebben wij inmiddels al vijf maal de leefbaarheidsmonitor uitgevoerd, waarbij de laatste meting in het voorjaar van 2007 al aangepast is op de voorlopige versie van de nieuwe Veiligheidsmonitor.

Gemeente Rotterdam

Passantenonderzoek veiligheid winkelgebieden

De Leefbaarheidsmonitor en de Politiemonitor richtten zich op de bewoners als doelgroep. Dit instrumentarium is niet toereikend voor winkelgebieden waar veel passanten te vinden zijn: winkelend publiek, uitgaanspubliek, reizigers en personeel dat werkzaam is in dat gebied. In deze winkelgebieden heeft de veiligheidsbeleving van de passanten sterke invloed op het imago van het gebied en vormt daarmee ook een cruciaal economisch belang. Nauwkeurig inzicht hierin is daarom gewenst.

BOOM heeft in samenwerking met de Directie Veiligheid van de gemeente Rotterdam een speciale vragenlijst voor passanten ontwikkeld. Deze vragenlijst hebben we in Rotterdam afgenomen in het Stadscentrum en op het winkelcentrum Zuidplein. De onderzoeken zijn reeds enkele malen herhaald, zodat het effect kon worden gemeten van maatregelen die zijn genomen op het gebied van veiligheid. De uitkomsten zijn weergegeven in een heldere management summary en een tabellenboek. De resultaten van de passantenonderzoeken zijn ook gepubliceerd in een artikel in Secondant, tijdschrift van het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (juli/augustus 2006).

Gemeente Rotterdam

Resultaatmeting aanpak overlast en veiligheid op Rotterdam Centraal

Het Centraal Station vormt één van de hot spot gebieden van het veiligheidsbeleid van de gemeente Rotterdam. Vanaf 1 februari 2003 begon hier een actie om de overlast blijvend terug te dringen. Dit Handhavingsarrangement berust op samenwerking van de politiedistricten Centrum en Noord, Spoorwegpolitie, dienst Stadstoezicht, NS en RET. Voorafgaande aan de start van de actie heeft BOOM een nulmeting uitgevoerd onder het publiek. Deze meting is in de daaropvolgende jaren meerdere malen per jaar afgenomen. Doel van deze metingen was inzicht te bieden in de mate van overlast die door het publiek wordt ervaren en de veranderingen in de ervaren overlast in vergelijking met de nulmeting en de voorgaande meting.

De locaties voor afname van de enquête werden systematisch gespreid over het gehele station en de omgeving en de enquête werd afgenomen op tijdstippen verspreid over de dag. BOOM publiceerde over de resultaten van het onderzoek een artikel in Secondant, tijdschrift van het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (juli/augustus 2006).

Gemeente Rotterdam

Monitor Veilig Ondernemen

Voor ondernemers in winkelgebieden en op bedrijventerreinen is het landelijke programma Veilig Ondernemen in het leven geroepen. Ook hier wil de landelijke overheid in samenwerking met de gemeenten de vinger aan de pols houden met behulp van monitoring. BOOM heeft hiervoor metingen uitgevoerd op twee niveaus:

• Lokale enquêtes. In samenwerking met Directie Veiligheid en het OBR van de gemeente Rotterdam heeft BOOM een methodiek uitgewerkt waarmee de ontwikkelingen op het gebied van veiligheid in een winkelgebied kunnen worden gevolgd. Op basis van een vragenlijst onder ondernemers en eventueel een korte enquête onder het winkelend publiek wordt binnen enkele weken een goed beeld van de problematiek geschetst in het winkelgebied. Met onze methode van veldwerk garanderen wij een hoge respons. We hebben binnen Rotterdam metingen gehouden op diverse locaties in Noord, Kralingen, Rotterdam Zuid en Prins Alexander. Tevens zijn er in deze gebieden vervolgmetingen gehouden. De uitkomsten zijn weergegeven in een helder en bondig rapport en een tabellenboek.
• Stedelijke monitor. Tevens verrichten wij in opdracht van de gemeente Rotterdam, samen met onze vaste veldwerkpartner Mediad Data, de stedelijke monitor Veilig Ondernemen. Hiervoor worden in totaal ruim 5.000 ondernemers ondervraagd binnen de gemeente Rotterdam. Deze monitor is inmiddels al twee maal afgenomen.

Deelgemeente Hoogvliet, woningcorporaties Woonbron en Vestia

Leefbaarheidsmonitor Hoogvliet

De deelgemeente Hoogvliet omvat 8 wijken, waarbij in een aantal wijken grootscheepse herstructurering plaatsvindt. Het deelgemeentebestuur en de woningcorporaties Woonbron en Vestia willen voor al deze wijken de ontwikkeling van de leefbaarheid bijhouden. Omdat de herstructurering niet in de hele wijk, maar in bepaalde buurten plaatsvindt is het van belang om de ontwikkelingen per buurt zichtbaar te krijgen. BOOM heeft hiervoor een leefbaarheidsmonitor ontwikkeld, waarbij om de twee jaar een enquête wordt gehouden onder de bewoners. Er wordt per wijk een rapportage gemaakt waarbij de uitkomsten ook op buurtniveau worden gepresenteerd. Op speciale bijeenkomsten worden de uitkomsten gepresenteerd en besproken met de bewoners. Inmiddels hebben wij de vierde meting uitgevoerd.

Woningcorporatie Waterweg Wonen, gemeente Vlaardingen

Opstellen leefbaarheidsprogramma Hoofdstedenbuurt

De Hoofdstedenbuurt in de gemeente Vlaardingen is wat betreft bevolkingssamenstelling snel aan het veranderen. De nieuwe bewoners komen uit gebieden waar grootscheepse herstructurering gaande is. Van de oude bewoners komen steeds meer klachten over overlast en over verwaarlozing van het onderhoud. In opdracht van de woningcorporatie Waterweg Wonen heeft BOOM ondersteuning geboden bij het opstellen van een leefbaarheidsprogramma om eventuele problemen in deze buurt op te lossen of te voorkomen. Om tot het leefbaarheidsprogramma te komen hebben we de volgende stappen doorlopen:

• Op basis van een documentenstudie is een eerste schets gemaakt van het gebied.
• Deze schets is voorgelegd aan sleutelpersonen in de wijk, die hierover persoonlijk zijn geïnterviewd.
• De uitkomsten van de interviews zijn verwerkt tot een eerste versie van het leefbaarheidsprogramma, dat uitgangspunt vormde voor een workshop met professionals en bewoners.

De woningcorporatie heeft vervolgens een definitief leefbaarheidsprogramma opgesteld op basis van de resultaten van de workshop.

Gemeente Rotterdam

Evaluatie mobiel cameratoezicht

In de gemeente Rotterdam vindt op bepaalde plaatsen cameratoezicht plaats door middel van vaste camera's. In de deelgemeente Delfshaven is een pilot gestart om in plaats van vaste camera's mobiele camera's te gebruiken, zodat deze relatief makkelijk verplaatst kunnen worden als de problemen verminderd zijn. BOOM is gevraagd om deze pilot te evalueren.

Voor deze evaluatie is een aantal professionals geïnterviewd en bewoners die rondom het gebied wonen waar de mobiele camera's zijn geplaatst. In de interviews is aandacht besteed aan de effecten van de mobiele camera's, het proces rondom de besluitvorming van verplaatsing van de camera's en de voor- en nadelen van de mobiele camera's ten opzichte van de vaste camera's.

De resultaten van de interviews zijn vastgelegd in een rapportage, waarin vooral aandacht wordt besteed aan de leermomenten en verbeterpunten, zodat het rapport ook bruikbaar is voor andere steden die mobiel cameratoezicht willen invoeren.

Wilt u meer informatie over deze of andere projecten? Neem dan contact met ons op.